题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列选项中,不属于残疾人面临的问题的是（)。

A.残疾人的离婚率高

B.残疾人家庭功能往往存在缺失，幸福感不高

C.残疾人的后代往往存在身心缺憾，无法正常生活

D.心理上产生的压力

提问人：网友曾深鑫 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。下列说法不属于可运用的情感技巧是（）A.十分怜悯小李

B.富有同情心

C.允许小李表现出愤怒和自卑感

D.耐心倾听并观察

要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是（）A.一定的沟通能力

B.一定的残疾人心理辅导能力

C.一定的残疾人职业生涯规划能力

D.一定的残疾人康复指导能力

下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（）A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识

B.建立一个宽松的面谈气氛

C.给小李充分的表达机会

D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题

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第2题

下列选项中属于商品质量异议处理对策的是( )。

A、客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品

B、硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了

C、客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流

D、给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换

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第3题

下列选项属于安全检查负责人职责的是()

A.负责组织相关人员制定方案组织实施

B.调配安检勤务的警力

C.检查维修安检设备及安防措施

D.安全检查过程中出现问题的处置

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第4题

把相同处境的妇女组织起来建立支持小组,需要注意的事项有()。

A、建立小组要兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求

B、小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定

C、社会工作者和妇女的平等关系

D、收集与服务对象有关的资料

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第5题

市场营销环境大致可分为()和()。

A、宏观环境

B、直接营销环境

C、间接营销环境

D、微观环境

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第6题

“恶紫之夺朱也,恶郑声之乱雅乐也。”以上文献中,“乱雅乐”是指()。

A、冲击雅乐的正统地位

B、冲散雅乐表演时的队列

C、干扰雅乐的纯正面貌

D、扰乱雅乐演出时的秩序

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第7题

职业教育适应并促进社会经济发展的规律属于职业教育的()。

A、特殊规律

B、局部规律

C、基本规律

D、普通规律

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第8题

劳作学校运动的代表人物是()。

A、约翰·杜威

B、黄炎培

C、陶行知

D、乔治·凯兴斯泰纳

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