题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们在回访中首先应该要做到的是什么（）
A.整理仪容仪表
B.客户说话点头示意
C.多聆听
D.注意桌面整洁
提问人：网友90000002
发布时间：2023-09-03
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第5题
以下对“白金法则”描述正确的有（）
A.1988年，美国学者发表阐述“白金法则”的论文
B.认为在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么
C.白金法则赞同首先平等永远是相对的
D.在人际交往中必须行为合法
E.交往应以对方为中心
第6题
阅读下面一段《社戏》的教学实录，回答下面的问题。师：我们今天来学习《社戏》。首先我们来看看题目，从题目来看，你们觉得社戏应该是什么？生：一种文化艺术。师：文化艺术？一种怎样的文化艺术呢？生：一种戏剧。师：之前我们做过一次实践活动--“戏曲大舞台”，你觉得它应该属于哪种戏剧？（指明一生回答）生：没有研究过。师：请坐。我们看看下面有个注释：社，指土地神及祭祀土地神的活动；社戏，指在社中进行的有关宗教、风俗的戏艺活动。那么今天我们来看看鲁迅先生是如何来描写这个社戏的。同学们把语文书打开，翻到《社戏》这篇课文。在这个教学实录中，教师采用的是哪种教学方法？（）
A.讨论法
B.点评法
C.练习法
D.问答法
第8题
在门店外拓分析中，服务裂变过程的具体服务动作中，我们在设计服务方案时，我们需要让团购顾客清楚的知道可以享受的服务种类，一般我们是什么时候告知顾客这些信息（）
A.活动方案确认前
B.活动宣传期间
C.活动结束后
D.电话回访中
