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[判断题]

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知

提问人:网友Yry2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。

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第3题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。
A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南

B.视频、图形标志、电子显示、服务指南

C.图形符号、电子显示、广播、服务指南

D.广播、视频、图形标志、服务指南

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第5题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,安全使用电源,对使用电器设备。电器元件安装牢固,接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,可适当超过允许负载。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,办理站车交接,短编组动车组列车在5,6号车厢之间;长编组动车组列车在7,8号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第8,9位车厢之间。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框约100毫米。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
“CRH380B型”动车组观光区设置商务座。()

此题为判断题(对,错)。

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