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[单选题]

受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。

A.接受

B.补充

C.退回

提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07

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第1题

接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

A. 售前服务；

B. 售中服务；

C. 售后服务；

D. 电力社区服务

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第2题

我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请

A. 提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款

B. 告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施

C. 客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担

D. 要求客户签署相关服务协议

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第3题

在签署期货经纪合同时，个人客户应在合同上签字，单位客户必须由其法人代表在合同上签字。（）

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第4题

从业人员在执业过程中应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务，对客户进行证券投资相关教育，正确向客户()。为保证必要的执业能力和专业水平，从业人员应取得相应的从业资格，通过所在机构向协会申请执业注册，接受协会和所在机构组织的()。

A.揭示投资风险、后续职业培训

B.保证最低收益、后续职业培训

C.承诺保本、监督

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第5题

受理人可通过各种营销渠道接受个人客户的贷款申请咨询,向客户介绍本行个人贷款品种,说明申请贷款应具备的条件和应提交的资料。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

17岁女性,全身浮肿1个月,查BP120/70mmHg,尿蛋白3.8g/L,红细胞O~2/HP,临床诊断为肾病综合征,下列哪项是支持其诊断所必需的;()

A、血清球蛋白<30g／L

B、血清总蛋白<60g／L

C、血清白蛋白<30g／L

D、血胆固醇升高

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第7题

脱落蜗杆机构,是防止()而自动断开进给运动的机构。

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第8题

电力电缆不宜过负载运行,必要时可过负载()%,但持续时间不应超过()h。

A、15;2

B、10;1

C、8;1

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第9题

35kV及以上露天式、半露天式变(配)电所应设置()的实体围墙。

A、2m～2.2m

B、2.2m～2.5m

C、2.2m～2.8m

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