题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

A客户在购买之前常常会先查看店铺的评价，若是好评众多则购买的可能性更商，A客户属于（）

A．求美心理

B．求廉心理

C．从众心理

D．求新、求异心理

提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-14

参考答案

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第1题

卸货之前先查看货物的运输情况，卸货之时要确保商品的安全，不发生二次破损。（)

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第2题

()指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决，做判断时往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买。

A.无所不知型客户

B.“挑衅”型客户

C.急躁型客户

D.害羞型客户

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第3题

关于评价修改规则，以下哪些描述是正确的？（)

A买家购买天猫店铺的商品作出中差评后可以在30天内修改评价

B买家购买淘宝店铺的商品后可以在作出中差评后的30天内修改评价

C买家购买淘宝店铺的商品后可以在作出中差评后的第45天修改评价

D买家购买淘宝店铺的商品作出中差评无法修改删除评价

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第4题

若出现单节车的LCD黑屏，司机应运营至终点站先查看相应的LCD微动空开。（)

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第5题

客户评价直接影响店铺的搜索权重

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第6题

下列对客户购买决策包含的阶段的具体内容，描述不正确的是（）。

A.购买过程在实际购买发生之前已开始，并且在购买之后不会有持续的影响

B. 客户有需求，才可能有购买行为

C. 客户最终的购买行为一般需要相关信息的支持

D. 在评价选择阶段，客户会在选择组的各种品牌之间形成一种偏好

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第7题

下列对客户购买决策包含的阶段的具体内容，描述不正确的是（）

A.购买过程在实际购买发生之前已开始，并且在购买之后不会有持续的影响

B.客户有需求，才可能有购买行为

C.客户最终的购买行为一般需要相关信息的支持

D.在评价选择阶段，客户会在选择组的各种品牌之间形成一种偏好

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第8题

在现代的职业环境中，个体常常会转换好几次工作的职业发展阶段是（）

A.职业获取

B.提高

C.重新评价

D.加强

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第9题

在店铺中不咨询客服直接下单购买的客户称之为（)。

A.优质客户

B.忠诚客户

C.潜在客户

D.静默成交转化用户

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第10题

购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品（)等业务资金清算失败。

A .

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第11题

淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示，关系店铺信誉。因此，不要跟客户针锋相对，公开谩骂。（)

淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示，关系店铺信誉。因此，不要跟客户针锋相对，公开谩骂。()

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