题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室服务的不满意或抱怨。（)

提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有5位网友选择对，占比62.5%
· 有3位网友选择错，占比37.5%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多““投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室服务的不满意或抱…”相关的问题

第1题

“投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或抱怨。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第2题

组织未能提供用于检验、试验或校准服务的外部实验室的相关资格证明文件，违反了ISO/TS16949：2009标准哪一条款（）

A. 7.6

B. 7.6.3.1

C. 7.6.3.2

D. 6.3

点击查看答案

第3题

当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议，并提出申诉时，实验室必须要进行的工作是（）。

A. 受理申诉

B. 采取预防措施

C. 组织复检

D. 采取纠正措施

点击查看答案

第4题

实验室对于以口头的形式表达的投诉也应及时处理,但可以不记录和归挡。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第5题

实验室对于以口头形式表达的投诉也应及时处理,但可以不记录和归档。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第6题

实验室对口头形式表达的投诉应及时处理，但可以不记录归档。

点击查看答案

第7题

实验室应将分包事项以书面形式征得客户同意后方可分包。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第8题

预防成本费用不包括（）。

A. 过程控制费用

B. 检验和试验费用

C. 顾客调查费用

D. 质量培训费用

点击查看答案

第9题

实验室应向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的。应采纳和使用这些意见并以改进管理体系、检测和校准活动及客户服务。

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信