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[判断题]

征信异议处理流程强调由于客户自身原因导致的征信异议，银行可受理修改。（)

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-03-22
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第1题
关于征信异议，原则上只接受因行社人为过失或系统原因导致的征信异议申请,因客户主观因素造成的征信异议不予受理（）
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第2题
近期原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》，调整后征信异议处理成功或拒绝时均会短信回复客户。（)
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第3题
5月10日起正式执行原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》。（)
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第4题
申请人无法提供有效身份证件的，征信管理部门或征信服务中心可以不予受理异议处理（）
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第5题
征信机构、信息提供者的征信从业人员在受理异议后，首先要按照规定对异议信息做出异议标注（）
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第6题
征信机构、信息提供者的征信从业人员应知晓异议核查流程，以便于告知异议申请人核查流程及开展日常异议核查工作（）
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第7题
征信分中心接受个人异议申请后，应于接收当日通过个人征信查询及异议处理子系统登记异议内容，发送至征信中心（）
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第8题
征信调整工单状态为审批通过，则表示征信异议申请更正银行已处理，会自动触发成功短信至客户预留手机。（)
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第9题
若客户向我行反映其个人信用报告中的信贷信息有误，我行工作人员应当（）

A.告知客户只有人民银行才能修改数据，让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请

B.积极答复客户的征信异议咨询，受理客户提出的涉及我行的征信异议，不得随意拒绝客户咨询或征信异议申请

C.告知客户向当地银行业管理委员会申请异议

D.告知客户向上级行反映

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第10题
企业征信异议中，征信中心应在异议登记和确认后6日内完成征信中心核查（）
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第11题
征信异议所在行社在征信异议受理后的（)日内，向征信异议申请人发出书面回复。

A.10

B.15

C.20

D.30

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