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[多选题]
客户投诉无线宽带网络非常慢，比办理时营业员所承诺的最低网速还慢，甚至没有移动的无线上网网速快。此时客服代表错误的应答方式是：（）
A.“你不满意就去打12315解决好了。”
B.“你喜欢告就去告吧。”
C.“你觉得移动的无线上网更快的话，那你可以去用啊。”
D.“很抱歉，先生/小姐，对你的使用造成不便，敬请谅解！”
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
B、错误
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第2题
下列关于企业研究开发费用加计扣除的说法正确的有()
A、(一)研发费用计入当期损益未形成无形资产的，允许再按其当年研发费用实际发生额的50%，直接抵扣当年的应纳税所得额。(二)研发费用形成无形资产的，按照该无形资产成本的150%在税前摊销。除法律另有规定外，摊销年限不得高于10年。
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B、主管税务机关对企业申报的研究开发项目有异议的，可要求企业提供中介机构的鉴定意见书
C、企业委托给外单位进行开发的研发费用，凡符合扣除条件的，由委托方按照规定计算加计扣除，受托方不得再进行加计扣除，受托方应向委托方提供该研发项目的费用支出明细情况。
D、税企双方对企业集团集中研究开发费的分摊方法和金额有争议的，如企业集团成员公司设在不同省、自治区、直辖市和计划单列市的，企业按照国家税务总局的裁决意见扣除实际分摊的研究开发费；企业集团成员公司在同一省、自治区、直辖市和计划单列市的，企业按照省税务机关的裁决意见扣除实际分摊的研究开发费
第3题
下列关于“20101个人账户开户”相应开户子交易操作时,输入新开账户信息的表述,正确的有()
A、账户种类选择时，活期一本通账户可以选择“结算账户”和“储蓄账户”两种，后者不支持转账业务（包括本人账户间互转）。
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B、支控方式设置时，如果选择“凭印鉴”应确认本柜员的经办权限。当通兑标志选择通兑时，其支控方式必须为“100凭密码”或“110凭密码凭证件”。
C、开整存整取存单时，起息日可以修改。
D、教育储蓄仅支持自动供款更改为手动供款，不允许由手动供款改为自动供款
