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[单选题]

在工作需要引导客户时,应保持在客人前方()步的距离,与客人大约呈130度的角度,步伐与客人一致。

A.1至2

B.2至3

C.3至4

D.4至5

提问人:网友hantuotuo 发布时间:2022-01-07
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匿名网友 选择了A
[249.***.***.217] 1天前
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[161.***.***.61] 1天前
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[194.***.***.191] 1天前
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[14.***.***.41] 1天前
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更多“在工作需要引导客户时,应保持在客人前方()步的距离,与客人大…”相关的问题
第1题
客户服务代表给客户引路时,下列哪一项是错误的?

A、应走在客人左前方的2-3步处

B、让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧

C、引路人的步伐应当比客人稍快一点

D、拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

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第2题
“()”是客户满意度调查工作的第一步。
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第3题
用循序渐进式去引导客户时,第一步思路是:()。
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第4题
某汽车客运站六月份营运车辆日平均座位是5600座,其中加班二班,共90座,无缺班,实际旅客发送量89040人次,该汽车客运站六月份的旅客出站座位利用率是()。
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D、本题无法计算

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第5题
空气泡沫灭火器材距燃烧物()左右,拔出保险销使用。
A、1米

B、2米

C、6米

D、10米

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第6题
以下关于倒油流程确认说法错误的是()。
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B、流程确认时,可以一个人操作

C、核实罐号、阀门号,确认无误后再开阀

D、检查相关管线的阀门是否关闭,防止串油

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第7题
发生导致国、省道干线公路和城市主要道路中断()小时以上或严重影响到交通秩序和社会稳定的重大突发性群体上访事件时,应急领导组成员要立即向当地政府及交通部门报告。
A、1

B、2

C、3

D、4

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第8题
()是指在运输过程中,除保证旅客不发生伤亡事故外,尚应保证旅客行包和随身携带的物品不因经营者的责任而发生丢失或损坏。
A、旅客人身安全

B、运输者人身安全

C、行包安全

D、运输工具运行安全

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第9题
下列哪类工作人员既要售票,又要办理行包,组织旅客上、下车,回答问询,安全宣传,保持清洁等工作。()
A、售票员

B、检票员

C、乘务员

D、行包员

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