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[判断题]
依据NGQP28《改进管理程序》，对顾客投诉的不合格品，由责任部门分管负责人牵头分析到根本原因，分析发生原因即可。（)
提问人：网友TT2021
发布时间：2022-01-07
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A. 投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系
B. 投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的
C. 投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的
D. 超过投诉时效的
E. 已经做出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据
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第3题
依据QF1010《市场异议处理管理办法》,异议调查处理人员现场调查后对异议性质及时判断,对事实或潜在的较大、重大责任异议应及时逐级汇报,并由事业部分管领导牵头,由分管领导、技术人员等组成专项处理小组,及时赴现场沟通,努力将损失和影响降低到最小限度。发生10万元以上损失的责任异议时,科技质量部参与处理。( )
此题为判断题(对，错)。
第4题
依据NGQP26《不合格品控制程序》,一旦发现不合格品被发运交付,应通过销售部门立即通知相关顾客,同时保留这些通知的记录,跟踪后续与顾客协商处理的情况。( )
此题为判断题(对，错)。
第9题
NGQP25《产品检试验及放行控制程序》规定科技质量部对需外委检测的产品及时与外包方签订合同,外包方其检测资格应能证明对顾客是可以接受的,或实验室应依据ISO/IEC17025或GB/T15481等有效文件获得认可。其出具的检测结果作为综合判定依据。( )
此题为判断题(对，错)。
