题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

茶艺师在导购推销时，要有效争取顾客，下列选项中____做法不妥当。

A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤

B.观察顾客的反应，揣摩其心理活动

C.推介时先难后易，使顾客理解茶文化的精髓

D.机动灵活，运用恰当的推介方式

提问人：网友dongzhuming 发布时间：2022-01-07
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第1题
茶艺师在茶艺服务时,下列选项中____做法不妥。
A、准备勇气，适时说“不”字

B、巧言诱导，委婉拒绝

C、道明原委，互相理解

D、顾客第一，绝不说“不”

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第2题
茶艺师要把握时机进行导购推销,顾客进门时属于最佳时机。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
茶艺师导购中推介商品和服务时,可以采用多种方式和技巧,下列选项中____是不正确的。
A、让顾客了解茶商品和服务物有所值

B、少上一些品种，使顾客印象深刻

C、让顾客品尝，加深其感官印象

D、告诉顾客茶叶商品的实际用途和选用方法

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第4题
茶艺师导购中推介商品和服务时,可先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象。
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第5题
面对下列____情况时,茶艺师一般不与顾客行握手礼。
A、初次来馆的顾客

B、熟人之间

C、对方首先伸出手

D、同行为切磋交流技艺而来时

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第6题
女茶艺师泡茶时,为使手型达到修长的效果要求留长指甲。
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第7题
茶艺馆茶艺师的主要职责有泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡。
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第8题
在日常营业中为营造品茶环境,达到“净、雅、洁”的效果,要求茶艺师认真整理茶艺馆内的挂画、插花、陈列品等装饰物。
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第9题
对茶艺师泡茶时手部主要的要求是保持清洁、无异味、不带夸张的饰物、不留长指甲、不涂有颜色的指甲油。
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