题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法中,具有良好心态的有（)。
A.事业是党的，财产是儿女的，只有生命是自个儿的
B.退休是国家的规定，你不退我不退，我们的孩子没有工作岗位
C.工作认认真真，生活不要过高所求
D.同事之间和和气气，夫妻之间凑合
E.人生不过三万天，恩恩怨怨只等闲，功成名利随它去，只有健康是本钱
提问人：网友poppoptian
发布时间：2022-01-07
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A. 我们想与他们交流
B. 我们正在关注他们的谈话
C. 他们很重要
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第4题
决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.
A. 信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级
B. 处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应
C. 任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
D. 信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
第5题
以下关于吸烟危害的说法,正确的是()。
A、每吸一包烟，人的寿命将缩短5分30秒
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B、每天吸一支烟，可以提神醒脑，健康长寿
C、一支香烟可毒死一只白鼠
D、25支香烟可毒死一头牛
E、香烟中含有的尼古丁微乎其微，不会对健康造成影响
第6题
根据本讲,2016年国务院医改办等7部门联合印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》的总体要求包括()。
A、促进重心下移、资源下沉
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B、增强群众主动利用签约服务的意愿
C、调动家庭医生开展签约服务的积极性
D、鼓励二级以上医院和非政府办机构参与
E、鼓励就近签约，禁止跨区域签约
