题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对未能及时完成的商务服务项目,须填写《()》,确认()
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
此题为判断题(对,错)。
A、30
B、40
C、50
D、60
B.前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告
C.前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听,请用其他方式和客人联系”
D.验证来电者身份后,前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者
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