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[单选题]

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心（）

A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.三农客服中心（成都）

D.北京客服中心

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-02

参考答案

C、三农客服中心（成都）

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第1题

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）

A．天津客服中心

B．上海客服中心

C．三农客服中心（成都）

D．北京客服中心

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第2题

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心？（）

A．天津客服中心

B．上海客服中心

C．三农客服中心（成都）

D．北京客服中心

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第3题

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心（）

A．天津客服中心

B．上海客服中心

C．三农客服中心（成都）

D．北京客服中心

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第4题

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）

A．天津客服中心

B．上海客服中心

C．三农客服中心（成都）

D．北京客服中心

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第5题

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心（）

A．天津客服中心

B．上海客服中心

C．三农客服中心（成都）

D．北京客服中心

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第6题

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心与天津客服中心形成互备关系？（）

A．天津客服中心

B．上海客服中心

C．三农客服中心（成都）

D．北京客服中心

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第7题

按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心与天津客服中心形成互备关系（）

A．天津客服中心

B．上海客服中心

C．三农客服中心（成都）

D．北京客服中心

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第8题

“三农”客服中心（成都）的职能定位为（）。

A．以面向“三农”、服务“三农”为宗旨，以人工语音服务为平台

B．以“惠农卡”为切入点，以县域、农村“三农”客户为目标群体

C．以“三农”金融产品为着力点，以多元化服务和多渠道协同为手段

D．以“及时响应、实用服务”为理念，全面提升我行服务“三农”的综合能力

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第9题

我行电子银行业务为服务“三农”采取的具体举措有（）。

A．发行惠农卡

B． “三农”客服中心（成都）建设项目启动

C．推动电话银行惠农卡业务

D．发放农户小额贷款

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