题目内容
（请给出正确答案）
A.点击“退款”按钮后，操作后的界面内容显示有异常(退票金额不归0)，及时返回“班次报告”菜单查看是否有退票记账记录
B.如果没有记账记录，需反复多次在BOM上进行“退款”操作
C.如果已有记账记录，报值班站长，提交情况说明，不得反复多次在BOM上进行“退款”操作
D.如果已有记账记录，报值班站长，无需提交情况说明
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B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮
C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票
B.“退差”金额的计算公式：退差金额=单程票票价-已乘车程票价
C.使用“BOM-F4-单程票退差”按钮
D.“退差”的票卡需上交核查，现场制作免费出站票供乘客出站
B、乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C、预制单程票原则上不办理退票
D、因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票
B.每日运营开始前或运营过程中，在SC上查询TVM车票数量，判断票箱将空时;
C.TVM的补票工作由客运值班员负责
D.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时
E.线网管控中心票务室规定的盘点日次日
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