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[主观题]

客房门上挂着"请勿打扰"牌子或请勿打扰红灯亮着，应如何正确处理？

提问人：网友timmytian 发布时间：2022-01-07

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第1题

清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。

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第2题

挂有“请勿打扰”牌的客房，一般在（）前不要敲该房的门，但应记下房号及挂牌时间。

A. 18：00

B. 12：00

C. 13：00

D. 14：00

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第3题

服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？

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第4题

客人的房门上一直挂着“请勿打扰”牌，该如何服务？

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第5题

客人需要打扫,但房门上亮着“请勿打扰”指示灯,应()

A．打电话征求客人意见，询问此时是否可以打扫

B．征得客人同意后再敲门，等客人开门后再入房进行打扫

C．为客人服务后，向客人表示歉意

D．以上均是

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第6题

“请勿打扰”房（）。

A. 不可打电话进房

B. 可以打电话进房

C. 客人不在可以进房

D. 打扫卫生时可以进房

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第7题

对于挂有“请勿打扰”牌的房间，服务人员应尽量不打扰客人，但如有客人交代需尽快办理的事项时可以敲门询问客人。（）

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