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第1题
如客户套餐内流量剩余2G,同时开通了12元3G通用流量加油包和3元1GB24小时流量包,请问优先使用哪一部分流量()
A、套餐内剩余的2GB
B、12元3GB通用加油包
C、3元1GB24小时流量包
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第2题
万能副卡可办理()流量包。
A、12元3G通用加油包
B、1分钱15GB抖音流量包
C、1分钱30G的抖音流量包
D、3元1GB流量日包
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第3题
4G流量加油包办理方法()
A. 人工
B. 微信营业厅
C. 掌上营业厅
D. 短信服务厅
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第4题
客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐()。
A. 优先推荐短信办理
B. 10086人工优先受理
C. 优先推荐WAP办理
D. 优先推荐网站办理
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第5题
加油机安装完毕,整机流量可通过()调节。
A. 电机
B. 油泵溢流阀
C. 测量变换器
D. 视油器
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第7题
有线宽带状态、套餐查询:本机异机来电查询宽带状态、套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。
A、无需验证密码、3
B、无需验证密码、5
C、需验证密码、3
D、需验证密码、5
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第8题
单通或中途掉线后,客服代表应立即主动给客户回电,回电几次未通,下发媒体短信()
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第9题
5G特惠流量合约包阶梯打折促销活动,优先级()用户订购的定向流量包
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