题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

通常来讲，影响酒店客房定价的因素包括内部因素和外部因素两个方面。内部因素包括酒店行业的季节通常来讲，影响酒店客房定价的因素包括内部因素和外部因素两个方面。内部因素包括酒店行业的季节性特征、政府或行业组织的价格约束、自然灾害，以及供求关系等四方面。（）

提问人：网友zjmzjm2001 发布时间：2022-01-07

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第1题

酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。

A. 物质享受

B. 精神享受

C. 情感需求

D. 发展需求

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第2题

酒店客房钥匙的种类包括(),()和()。

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第3题

酒店将客房分级，制定不同的价格，就可以吸引对房价有不同要求的不同顾客使用的是（）。

A、声望定价

B、尾数定价

C、分级定登定价法

D、领头定价法

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第4题

酒店行业常用的客房定价方法中,()将同一等级的竞争对手的客房价格作为定价依据。

A.千分之一定价法

B.宾客定价法

C.目标利润定价法

D.随行就市定价法

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第5题

和商务TV是互联网电视产品，用于酒店客房场景，提供包括电视节目组播、视频点播、酒店开机界面定制、嵌入手机服务二维码等功能，具有内容源丰富、支持通过定制界面和大小屏互动加强酒店营销等优势。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。

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第7题

酒店客房设备不包括（）

A. 家具设备

B. 电器设备

C. 卫生设备

D. 出行设备

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第8题

酒店客房区域的消防灭火系统不包括（）

A. 烟感报警器

B. 防火门

C. 消防梯

D. 安全通道示意图

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第9题

观看“平移“练习作业视频 ()

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