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[主观题]

请阐述客户关系管理系统的结构模式。

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

下列选项中，（）是结合了先进的客户关系管理思想以及先进业务模式，为客户关系管理思想的实现构筑

了现实的信息平台。

A．客户关系管理计划

B．客户关系管理思想

C．客户关系管理系统

D．客户关系管理软件

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第2题

客户关系管理系统名词解释

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第3题

阐述公共关系管理的最基本模式。

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第4题

客户关系管理系统名词解释

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第5题

客户关系管理概念的核心是（）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户

客户关系管理概念的核心是（）。

A．客户关系管理计划

B．客户关系管理思想

C．客户关系管理系统

D．客户关系管理软件

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第6题

以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B.

以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）

A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合

B.客户关系管理系统就是整合客户信息

C.客户关系管理系统就是购买应用软件

D.客户关系管理系统就是呼叫中心

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第7题

客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（)

A.数据与系统管理

B.客户渠道管理

C.客户关系数据查询

D.客户关系分析

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第8题

论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。

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第9题

何谓客户关系管理？如何开展客户关系管理？

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第10题

企业实施客户关系管理系统应坚持哪些原则?

企业实施客户关系管理系统应坚持哪些原则？

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