题目内容
（请给出正确答案）
A.飞机票预订时，与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时，首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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A．与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C．如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的情况哪一项是不适宜的()
A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来。
B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做。
C.每天把工作安排的超出工作时间，给自己压力。
D.对每一项工作作出安排，定好最后期限。
A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
C．如果会议的主办者是上司，就要确认会议室
D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
C．如果会议的主办者是上司，就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
D．对每一项工作作出安排，定好最后期限
A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里
B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C．标准的零用现金单据有一个签名
D．不允许任何人从零用现金基金里借钱
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？()
A.必要时可形成文字材料，照本宣科。
B.传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见。
C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示。
D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记。
A．善于同他人合作，密切配合，步调一致
B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适适宜的？()
A.现将自己想做的工作以重要程度为标准分类。
B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类。
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率。
D.可以按照文员自己的习惯进行工作。
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