谈判的第一项原则是（)。

A．坚持没有永恒的朋友，只有永恒的利益的宗旨进行谈判

B．始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时处处表现诚意

C．坚持做到面带微笑、态度友好、语言文明礼貌、举止彬彬有礼

A. 在磋商任何问题时都坚持立场，在立场上讨价还价

B. 坚持互利合作的原则

C. 将谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来

D. 坚持独立于各方意志之外的合乎情理和切实可用的准则

A．知己知彼原则

B．利益第一原则

C．平等协商原则

D．求同存异原则

A. 主方面对门

B. 主方背对门

C. 客方面对门

D. 客方背对门

B.谈判人员的性格可能各种各样，作为一个谈判集体，要由同一种性格的人员组成，通过“性格的同质作用”，使每个人的才能得到充分发挥

C.在组建谈判班子时，必须做到知识互补，使谈判班子成员都是处理不同问题的专家;还应当考虑到具体成员在能力上的互补

D.组建谈判班子，首先遇到的是人数问题，如果谈判班子人数太多，协调的难度就会增加;谈判班子人数太少，又会疲于应付，对谈判不利

简述集体谈判制度的实行条件。

B.尊重需要

C.安全需要

D.社交需要

E.自我实现的需要

B.盖温·肯尼迪

C.罗杰·费希尔

D.亚伯拉罕·马斯洛