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[主观题]

营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所，是公司对外提供（）服务和展示（）的重要窗口

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

某日一老先生来电信营业厅充值，当得知该客户号码是：15912345***时，你除对该客户进行适当的电信产品营销外，可建议其拔打（）客服热线。

A. 10000

B. 10010

C. 10001

D. 10086

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第2题

根据《中国电信广东公司运营工作规则》，公司运营基本原则是什么？

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第3题

中国电信掌上营业厅包括(),是中国电信电子渠道的重要组成部分

A、短信营业厅和10000号

B、短信营业厅和WAP营业厅

C、WAP营业厅和网上营业厅

D、10000号和网上营业厅

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第4题

wap（名词解释题）

wap

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第5题

网上营业厅的服务对象是已使用电信产品的所有客户。

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第6题

营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？

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第8题

辅助诊断伤寒的是()

A．外斐试验

B．肥达试验

C．冷凝集试验

D．Ascoli试验

E．抗"O"试验

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