题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

病残旅客的“诊断证明书”应在航班起飞前（)内填开有效。

A.48小时

B.96小时

C.72小时

D.24小时

提问人：网友Yry2021 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

病患旅客的“诊断证明”应在航班计划起飞时间前72小时内开具的方为有效。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”应各具备一份。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

担架旅客是指本人不能自主行动或病情严重只能躺在担架上乘机的旅客。

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第4题

某航班从北京起飞,经停上海,飞往海口,该航班属于()。

A、国内运输

B、干线运输

C、地区运输

D、省际运输

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第5题

实行()服务,统-称呼为“各位旅客”、“女士们”、“先生们”。

A、礼貌

B、称呼

C、微笑

D、周到

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第6题

保证航班正点是质量控制的主要中心环节。( )

此题为判断题(对，错)。

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第7题

民航旅客服务心理学的研究任务是研究旅客心理、旅客服务心理和服务人员自身心理。( )

此题为判断题(对，错)。

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第8题

飞机的操作重量(OperatingWeight)是飞机的操作空重(DryOperatingWeight)加上起飞油量,再减去耗油量。( )

此题为判断题(对，错)。

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第9题

质量体系的组织结构是组织为行使质量管理职能的一个组织管理框架。( )

此题为判断题(对，错)。

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