测量、分析与改进是《卓越绩效评价准则》的______，是组织运作的______。

B、强调以效益为中心

C、强调大质量观

D、强调企业责任

B、战略

C、顾客与市场

D、资源

B、技术标准

C、管理标准

D、国家标准

E、推荐性标准

A．矩阵图  B．因果图

C．系统图  D．关联图

E．亲和图

A．椭圆形  B．菱形  C．方框  D．倒三角

A．L₄(2³)  B．L₈(2⁷)  C．L₁₆(2¹⁵)  D．L₉(3⁴)

A．u表  B．υ=100  C．υ=110  D．υ=(100+110)/2

在N和n一定时，A_c越小L_(P)越低。  (  )