题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

中国石化加油站服务宗旨是（）

A.信誉第一

B.顾客至上

C.确保安全

D.不断进取

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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第1题

加油站的服务宗旨是指（)。

A.信誉第一、安全快捷

B.信誉第一、顾客至上

C.信誉第一、明码标价

D.信誉第一、质量合格

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第2题

中国石化加油站的服务宗旨是（）

A.计量准确

B.顾客至上

C.环境整洁

D.安全快捷

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第3题

中国石化加油站的服务宗旨是（）。

A.计量准确

B. 顾客至上

C. 环境整洁

D. 安全快捷

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第4题

加油站的服务承诺不包括（)。

A.信誉第一、顾客至上

B.计量准确、质量合格

C.环境整洁、安全快捷

D.信誉第一、质量合格

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第5题

中国石化加中国石化加油站非油品业务以（）、汽车服务、广告、快餐为主。

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第6题

中国石化加油站服务承诺中的安全快捷，要求员工在提供快捷的服务时必须注意安全，比如雷电频繁时暂停为顾客加油，就是在为顾客提供安全的服务（）

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第7题

加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来

更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。()

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第8题

加油站规范服务非常重要，实施规范化服务有利于提高加油站的销量;有利于提高加油站的整体素质;有利于提升中国石化的企业形象。（)

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第9题

下列不属于中国石化加油站服务承诺的是（）。

A.计量准确

B. 质量合格

C. 服务一流

D. 价格合理

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第10题

加油站（)、（)须符合中国石化加油站最新版整体形象标准。

加油站()、()须符合中国石化加油站最新版整体形象标准。

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第11题

中国石化加油站非油品业务以（)为主。

A.便利店

B.汽车服务

C.广告

D.快餐

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