玛利亚·弗兰兹(Maria Fernandez)是一位聪明、有人缘、见多识广的机械工程师,他2001年6月毕业于州立大学,拥有工程学位。在毕业前的那个春季,好多次参加工作面试。她认为这些面试大多进行得亲切有礼,有助于给她和未来雇主留下良好印象,表明彼此都很重视对方。因此,她对参加其所特别向往的企业(Apex Environmental)的面试抱着极大的期望。她对净化环境一直怀有浓厚的兴趣,并且坚信在像Apex Environmental这样的企业中工作能最充分地发挥自己所受过的培训以及所掌握的技能,她认为,在这样的企业中她能获得成功的职业发展,而且能使世界变得更美好。
但是,面试对她来说却是灾难性的。当玛亚走进面试室,那里有5个人,包括公司总裁、2位副总裁、1位市场总监以及1位工程师。他们开始漫无边际地向她提问,她觉得这些问题的主要目的是诱使她犯错误而不是在了解她在工程技术方面能为公司提供什么。提问包括一些没有必要的失礼的问题(比如“如果你是如此聪明的一个人,那你在大学的时候为什么会去做服务员工作呢?”)、不相干的问题以及大男子主义的问题(比如“你是否计划定居下来并且随时准备开始家庭生活呢?”),面试过后,她分别与2位绅士(包括总裁)单独面谈,专门讨论了有关她的技术专长的问题。她认为后来的这2次讨论进行得非常好。但是鉴于小组面试表现得漫无目标甚至有些卑劣,因此几天后当她收到该公司的录用通知时,她感到很惊讶。
该公司所提供的工作迫使她思考了几个问题。从她的观点来看,工作本身是很理想的,她喜欢将要从事的工作、这个行业以及该公司所在地点,实际上与该公司管理团队的其他成员一样,房价公司总裁在后来的讨论中表现得相当有礼貌。她想知道的是,那次小组面试是不是故意制造出紧张气氛来观察她承受压力的能力,如果是,他们为什么要这样做。
[问题]
主考官甲:请坐!介绍一下自己,好吗?
小李:您好,我叫李华。我对软件开发很感兴趣,同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。这是我的成绩单和个人简历,请您过目。
主考官甲:你了解我们公司吗?
小李:贵公司是国内著名的电讯公司,我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华,我不怕吃苦,就怕无事可做。
主考官甲:你学过的课程与我们的工作有什么关系?
小李:计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面,这为我们打下了坚实的理论基础,同时也使我们有较强的适应能力,前面我已说过对软件开发有兴趣,我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。
主考官乙:你对加班、出差怎么看?
小李:我近几年不会考虑结婚,没有家庭负担,加班没有问题。至于出差更是乐意的。主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后,告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生名单。
(1)、从面试的过程中可以看出,小李与该公司之间进行的是()。
A、个别面试
B、小组面试
C、成组面试
D、会议型面试
(2)、不同的面试方式各有优点,该公司采取的面试方式的优点在于()。
A、加深应聘者与面试人员的相互了解
B、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系
C、增加不同面试者之间的可比性
D、提高判断的准确性,克服个人偏见
(3)、根据主考官在面试中的提问种类,此次面试属于()面试。
A、非结构化
B、结构化
C、不直接提问
D、集成化
(4)、在这种面试的实施过程中,建立关系阶段考官应该()。
A、直接切入主题,从源头上提高面试的效率
B、给面试者核实应聘者工作水平的机会
C、提出一些无关工作的封闭式话题,帮助应聘者放松心情
D、不再引入新话题
(5)、在这种面试的实施过程中,核心阶段考官应该()。
A、提出考核问题,搜集应聘者的相关信息
B、向面试者展示友好的态度,消除其紧张心理
C、不再引入新话题
D、提出两三个开放式问题,倾听应聘者的回答
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