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[判断题]
如机上有盲人旅客，不应该过多的提供帮助，需要洗手间时无需将旅客带去和带回，以免造成盲人旅客心理不适（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-30
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第2题
如盲人旅客携带服务犬，对服务犬进行检查说法正确的是（）
A.先确认服务犬佩戴防咬人、防吠叫装置
B.使用探测器对犬身进行探查
C.服务犬身上的附着物，能卸下的应经过X射线机检查，不能卸下的应进行手工检查和爆炸物探测检查
D.探测器沿服务犬的身体形状并与犬身保持有效探测距离
第4题
当机上有真公务舱旅客时，混舱至公务舱的“智选经济舱”旅客的餐食服务须提供机上付费餐食，其他服务（如自我介绍、毛巾、毛毯、枕头、报纸、拖鞋、小吃、饮料服务等）须按照公务舱服务标准提供（）
第6题
下列关于旅客服务的说法错误的是__（）
A.将可折叠的伞形婴儿车收好放于头顶行李架内
B.将盲人乘客随手携带的物品放在乘客容易接触到的地方
C.乘客自带的折叠式轮椅应在登机时进行交运
D.要帮助重要旅客挂放大衣
第7题
“兴心相印”爱心手环服务的关键点是（）
A.主动识别，主动帮扶
B.在职责范围内提供最大限度的帮助
C.如帮助旅客与岗位工作无法兼顾，需寻求上级领导或同事帮助，确保为旅客提供全流程爱心服务
D.旅客凭爱心手环可在大兴机场兑换礼品
第8题
如某航班在飞行中，接到匿名电话声称要劫持该航班飞机，或要炸该航班飞机，或称此航班飞机上有爆炸物的，受威胁航空器降落后，采取措施包括（）
A.第一时间将旅客撤离航空器
B.立即进行清舱
C.受威胁航空器应停靠在指定应急处置停机位
D.受劫、炸机威胁的航空器停靠后，应派出足够的武装警 察登机，扣留劫、炸机嫌疑人
第9题
在有空余座位和保证航班正点的前提下，可为晚到旅客办理乘机手续，并提供必要的成绩登记处至登机口的引导服务，晚到旅客的托运行李，如旅客同意，可按免除责任的迟运行李办理，晚到旅客如未能成行，按旅客误机处理。（）
