题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

非ETC车辆完成收费后，出现需要补收或退还本次收费差额的，收费员进行操作，回收收费凭证并重新开具（）

A.修改

B.补录流水

C.手工

D.交易冲正

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-28

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D、交易冲正

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第1题

非ETC车辆完成收费后，出现需要补收或退还本次收费差额的，收费员进行交易冲正操作，回收收费凭证并重新开具（）

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第2题

非ETC车辆完成收费后，现场需要补收或退还本次收费差额的，收费员经授权进行交易冲正操作，不用回收收费凭证并重新开具。（)

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第3题

现金收费遇当次收费金额错误的，出口收费站本次差额，确认交易，回收收费凭证并重新开具，收费系统中做当次收费金额调整特情记录（）

A.补收

B.重收

C.退还

D.减免

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第4题

出口收费站补收或退还本次差额，确认交易，收费凭证重新开具。（)

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第5题

ETC出口遇黑名单车辆，收费员引导至人工车道，核实后按（)键操作收费。

A.未持缴费凭证

B.缴费凭证

C.未持免费

D.ETC特情

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第6题

收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是（）

A.收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额

B.银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额

C.银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额

D.收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额

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第7题

ETC车辆采取分段计费,通过车载单元OBU和后台记账形式自动完成扣费，非ETC车辆采取（)。

A.分段计费，出口收费

B.分时计费，出口收费

C.统一计费，出口收费

D.后台计费，出口收费

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第8题

ETC车辆采取“分段计费，通过车载单元（OBU）和后台记账形式自动完成扣费”，非ETC车辆采取（）

A.分段收费

B.分段计费

C.出口收费

D.出口计费

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第9题

经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户相应通行费，收费系统中做特情记录（）

A.补收

B.重收

C.退还

D.减免

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第10题

出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下，收费员正常收费后，可以用（)帮用户重新激活标签。

A.手机蓝牙

B.手持机

C.ETC智能平板终端

D.USR天线

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