题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，可以下单一般就是可以发的呢
B.您好，您的订单付款后我们会在24小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待
C.您好，您的订单我们会在天猫规定的发货时效内尽快为您安排发出，请耐心等待~
D.您好，非常抱歉给您造成困扰，由于疫情管控影响，您的地区暂无法发货，具体发货时效待通知，辛苦您耐心等待下呢~
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A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品
B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价
C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价
A.产品页面促销栏显示有赠品绑定就代表客户下单一定有赠品
B.产品页面主图上写着送XX赠品，但促销栏没有绑定赠品，客户后期也会收到赠品
C.客户在下单页面（选择地址和优惠券的页面），写着有赠品赠送就代表有赠品
A.疫情标签的订单，在报备系统未查到报备记录
B.疫情标签的订单，在报备系统查到商家正在报备中
C.收件地址是上海地区订单
D.非疫情订单，但已经超出预计发货时间
A.系统判定无法更改的
B.不清楚呢，亲建议稍后尝试
C.未付款返回后，页面显示繁忙操作无法下单的。是因为系统判定已自动办理业务。需要24小时后尝试或者换一个移动号码下单呢亲
A.报备联系不上顾客
B.报备顾客地址不准
C.上报门店让顾客取消
D.留存好与顾客沟通内容，短信方式获取不是顾客本人下单，进行报备取消
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