题目内容
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[判断题]
提高服务质量是提升服务态度的基础,提升服务态度就必须提高服务人员的主动性,创造性和积极性,以及基本素质和职业道德。
提问人：网友supertovy
发布时间：2022-01-07
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第2题
下列哪些选项是卫生服务质量标准面临的挑战( )
A．个体化的卫生服务行为难以标准化
B．多样性的卫生服务步骤和途径难以标准化
C．以患者为中心的卫生服务思想观念和标准还很缺乏
D．卫生机构的基础设施与设备条件难以满足要求
E．卫生服务供求双方的沟通渠道尚不通畅
