更多“散客离店时,客房服务员送别客人下列操作错误的是()。”相关的问题
第1题
客房服务员工作时间
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
点击查看答案
第2题
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
点击查看答案
第3题
客人离店后,客房服务员要填写
A.客房营业报表
B.房务报告表
C.客人消费记录
D.客人离店记录
点击查看答案
第4题
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。()
点击查看答案
第5题
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
点击查看答案
第6题
客人离店后,将离店客人信息()。
A.传到客房
B.登记离店登记表
C.输入电脑
D.传到预定室
点击查看答案
第7题
服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话向总台报告查房情况。
点击查看答案
第8题
按照与散客约定的时间,导游人员必须提前60分钟到达散客下榻的饭店,协助其办理离店手续,然后照顾客人上车离店。
点击查看答案
第9题
宾客离店时,客房服务人员的送客服务分为()。
A.行前准备工作
B.送别
C.善后工作
D.查房
E.退房
点击查看答案
第10题
宾客离店时,客房服务人员的送客服务分为()。
A.行前准备工作
B.送别
C.善后工作
D.查房
E.退房
点击查看答案
第11题
散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。A.等会再来B.一直等着C.请楼层服务员开启房门,取出行李D.
散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。
A.等会再来
B.一直等着
C.请楼层服务员开启房门,取出行李
D.联系客人
点击查看答案