双重称人结总共会形成三个绳圈。

A．田汉、洪深和欧阳予倩

B．田汉、曹禺和欧阳予倩

C．曹禺、夏衍和欧阳予倩

D．夏衍、洪深和欧阳予倩

省调核实结果：1、用户表示营业厅说好的，各个房间会接好网线和接头，但是安装人员却没做，称不在服务范围内，所以不认可，但用户称客厅里的宽带已经安装好了，我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道，可以让网线从这个管道接入，师傅称这个管道不是直线的，有弯曲线接不进来，称帮用户另外打孔接入，用户不认同，自己从外面请了一个专业的人上门处理，后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A、未宣贯评测

B、安装不专业

C、推诿畏难

D、沟通能力差

经省质检组回访用户称是上个星期三新开的宽带，当时系统配给了肖师傅负责，师傅在星期四九点多联系用户约到当天11点上门安装，随后用户收到的短信内容是约到星期五。故用户与师傅电话确认在星期四安装。结果到预约时间点师傅一直没有来，且用户多次联系师傅都推诿说还要十来分钟。用户投诉10086后肖师傅带情绪上门来安装，对用户的询问及需求爱理不理，用户对此服务态度不满(用户认为师傅装机连用户的需求都没有沟通)。之后两方就接水晶头的问题进行商讨，肖师傅直接说该片区就只有他一个人负责，他说不接就不接等言语，用户称他办理的其他区域移动宽带的师傅都可以接。用户对此师傅服务表示非常不满!之后用户再次向后台反应了此问题要求换个师傅上门但还是肖师傅上门且只给用户接了一个，师傅说是只能接一个，用户与该师傅无法沟通，故装维班长上门处理。但用户称肖师傅还告知他电视机顶盒是不能关机，不然就不能使用要重新设置。用户自行关机重启后还是能用，用户对肖师傅言论有质疑，要求我方核实是否是不能关机顶盒。关于投诉用户怕师傅使坏及报复，并明确表示他就得罪了该师傅一人，后期家里出事就算到移动及该师傅头上。此条案例反映什么问题?()

A、新装存在虚假改约现象

B、未在预约时间及时上门安装

C、服务用语不规范，态度恶劣

D、装维人员技能水平不足

A．张良

B．萧何

C．范增

D．韩信

like的第三人称单数形式

按要求写单词。

1. like (第三人称单数) ___________ 2. hot dog (复数形式) ___________  3. son (对应词) ___________  4. long (反义词) ___________ 5. bottle (复数形式) ___________

A．灯台

B．二甲子

C．巴掌

D．三花

饭店楼层业务管理的三大中心任务是( )，这些也是住店客人的基本要求和房务管理的保障。

A.服务

B.卫生

C.安全

D.美化

A、周年

B、丧葬

C、成人礼

D、三朝