题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

顾客的终身价值是指（）

A.顾客在某一推销员/店铺里5年内，某次购买产品的最高的市场价值

B.顾客在某一推销员/店铺里5年所有购买的产品的市场价值的总和

C.顾客在某一推销员/店铺里3年所有购买的产品的市场价值的总和

D.顾客在某一推销员/店铺里10年所有购买的产品的市场价值的总和

提问人：网友lansky 发布时间：2022-01-07
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[57.***.***.56] 1天前
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第1题
顾客终身价值
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第2题
顾客资产/顾客权益是企业所有顾客的终身价值的什么？

A、总和

B、贴现总和

C、算术平均

D、.加权平均

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第3题
顾客终身价值指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
顾客终身价值 名词解释

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第5题
客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去争取该公司订单 /业务和为它服务的费用。()
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第6题
提升顾客终身价值的方法有哪些？

A、加强对顾客终生价值的重视程度

B、提升顾客服务质量，用个性化服务塑造和改善顾客关系

C、奖励忠诚行为和忠诚顾客

D、组建一个顾客终生价值驱动团队

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第7题
对于成交后的顾客，推销员可以通过（ ）（多选）渠道、方法进行维系

A、拜访

B、书信

C、电话

D、赠送纪念品

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第8题
成语“庖丁解牛”、“各个击破”运用于推销成交，指的是哪种成交方法（ ）

A、从众成交法

B、最后机会成交法

C、小点成交法

D、保证成交法

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第9题
洗衣机推销员小李：您放心，我们的洗衣机是正宗的牌子货，质量有保证，而且一个星期包换包换，5年免费保修。这属于（ ）

A、优惠成交法

B、总结利益法

C、直接成交法

D、保证成交法

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第10题
推销员应避免“一锤子买卖”，指的是（ ）

A、结束访问后立即告辞

B、及时回收货款

C、做好售后服务

D、与顾客建立良好的关系

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