题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

饭店的主营业务收入包括()。

A.客房收入

B.餐饮收入

C.康乐收入

D.房费租金收入

E.投资股票收益

提问人：网友Robinzrb 发布时间：2022-01-06

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第1题

低碳饭店（名词解释题）

低碳饭店

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第2题

收入包括主营业务收入和()。

A.投资收益

B.营业外收入

C.其他业务收入

D.补贴收入

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第3题

与主营业务收入相配比的成本、费用包括()

A．主营业务成本

B．营业外支出

C．税金及附加

D．管理费用

E．财务费用

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第4题

对饭店市场进行细分的主要目的是()。

A．确定自己的目标市场

B．开发新产品提供资料

C．了解市场价格

D．确定自己在市场中的地位

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第5题

影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有()。

A．多样性

B．差异性

C．主观性

D．动态性

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第6题

饭店营销活动的特点主要包括()。

A．无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征

B．不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理

C．饭店提供的产品以实物为主

D．产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求

E．饭店产品属于生活必需品

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第7题

旅游企业产品组合是由旅游企业产品的()所决定的。

A．高度

B．宽度

C．长度

D．深度

E．关联度

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第8题

饭店在成长期的营销策略有()。

A．产品以质取胜

B．产品以品牌取胜

C．不断完善产品的功能

D．挖掘产品优势，创出品牌

E．采取进攻性的策略

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第9题

饭店对于现有的产品和市场潜力进行充分挖掘，以实现自我发展的战略称为()。

A．市场渗透

B．纵向一体化

C．同心圆多样化发展

D．密集型发展战略

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第10题

对饭店战略目标、战略方针、发展路径和实施方案所作出的长远、系统、全局的谋划的是()。

A．饭店管理

B．饭店战略

C．饭店经营

D．饭店策略

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