题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
会员9月10日上午上门揽退给了商品，今天9月13日入线反馈没有收到唯品卡退款，会员是支持上门极速退款的，客服告知需要2—5个工作日到账，要会员耐心等待（）
提问人：网友154336271
发布时间：2023-04-01
如搜索结果不匹配，请 
虽然实际快递揽收时间超过72小时，但是商家点击发货的时间在72小时内，所以消费者投诉不成立
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“会员9月10日上午上门揽退给了商品，今天9月13日入线反馈没…”相关的问题
第2题
王超9月10日在天猫国际拍下某商品，商家9月12日点击发货，实际快递9月16开始揽件。王超投诉未按约定时间发货，根据《淘宝争议处理规则》，以下说法不正确的是？
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时，但是商家点击发货的时间在120小时内，所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为：物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出，但由于物流公司系统问题，导致未能产生揽件信息，需商家提供物流开具的凭证，证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中，若李岩申请退款，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，王超可拒绝签收并不承担任何费用
第3题
订单未取消，客户催促小件员揽收，小件员表示可以继续取件，我们应该怎么做呢？（）
A.联系消费者告知小件员可正常上门以及可上门时间，若会员不认可继续上门取件，则替消费者申请10元线下补偿。
B.联系消费者告知小件员可正常上门以及可上门时间，若会员认可继续上门取件，则联系小件员进行上门取件。
C.联系消费者告知小件员可正常上门以及可上门时间，若会员不认可继续上门取件，则直接帮客户预约顺丰取件。
D.联系消费者告知小件员可正常上门以及可上门时间，若会员认可继续上门取件，则跟消费者约定回访时间，跟进至包裹揽收。
第4题
改约案例：1、情况说明，装维人员以没得机顶盒发起改约申请;上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况：用户告知师傅与其约定农历15号(12月10日)上午安装，工作人员没有上门，又约到下午安装，下午也没有上门，直到晚上才上门安装。当时客户非常生气，于是联系了师傅，说要将宽带退掉，师傅过了15分钟就上门了，用户告知电话那头可以听到打牌的声音，师傅肯定是去打牌了才没有给其装机。那条短信也是要求客户配合回复短信“是”，实际情况是客户家中一直有人，是师傅没有时间去装机，昨天还联系客户说配件还没有到，无法安装，客户要求今天下午上门，师傅同意，但至今未上门，客户对此不满;3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
第5题
乙公司对甲公司发价的接受通知于9月1日从乙地发出，9月3日到达甲公司所在地，9月5日下午到达甲公司传达室，9月10日上午甲公司经理阅及此通知。依《联合国国际货物买卖合同公约》，乙公司接受的生效时间是（）。
A.9月1日
B.9月3日
C.9月5日
D.9月10日
第7题
某建设项目提交投标文件的截止时间为2015年9月10日上午9点，某施工企业因堵车于2015年9月10日上午9点15分将投标文件送达。则依照法规规定，招标人的正确做法是（)。
A.招标人应当拒收
B.经招标办审查批准后，该投标有效，可以进入开标程序
C.经其他全部投标人过半数同意，该投标可以进入开标程序
D.由评标委员会按否决投标处理
第8题
普通用户入线表示鞋子开裂，申请了自寄退货，要求更改为上门揽退，客服需如何操作（）
A.（1）核实商品签收时间（2）引导传图（3）查看是否带有质量退异常标志（4）核实是否符合三包
B.（1）引导传图（2）核实金额（3）查看异常退货次数（4）取消自寄申请上门揽退
C.（1）核实商品签收时间（2）引导传图（3）核实是否符合三包（4）取消自寄申请上门揽退
D.（1）核实商品签收时间（2）引导传图（3）查看是否带有质量退异常标志（4）升级工单
第9题
2004年8月，甲某利用自己曾在银行工作掌握的技术，自制了一套侵入银行计算机系统的装置，同年9月10
日，乙某以10个假身份证在某储蓄所开设了10个活期存款帐号。同年10月9日，乙某窜至该储蓄所，将甲某自制的部分装置与银行计算机系统连接，当日上午，两人通过此装置在10个活期存款帐号上各输入5万元，共计人民币50万元。后来两人分别取得现金数万元。对于本案，说法正确的是：()
点击查看答案
A．两人成立非法侵入计算机信息系统罪
B．两人成立破坏计算机信息系统罪
C．两人成立诈骗罪
D．两人成立盗窃罪
第10题
2011年8月1日，甲公司销售一批商品给乙公司，不含税售价为60万元，增值税税额为10.2万元，该批商品成
本为40万元。2011年9月10日，乙公司验收时发现商品质量不符合合同要求，要求在价格上给予10%的折让。甲公司同意并办妥了相关手续，开具了增值税专用发票（红字）。假定2011年8月1日，甲公司已确认该批商品的销售收入，销售款项尚未收到。不考虑所得税等其他因素，则上述事项对甲公司2011年度损益的影响金额为（）万元。
点击查看答案
A.14
B.20
C.18
D.27.18
第11题
省质检组12月10日回访用户表示宽带故障已恢复，关于评分低用户称自己上午打10086报了故障，到下午四五点还没有人联系，故之后又打10086催促晚上才有人上门处理，用户认为响应速度太慢对此不满意。关于测速用户称师傅未测速，但有进行短信回访评测宣贯，已告知用户有故障拨打地市小电话申报，用户认可。请问此条工单体现什么问题？()
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未展示测速结果
D.未及时预约
