理财师在与客户电话预约时，要在电话中提醒客户需要携带的相关资料。下列哪一项不属于客户需要携带

A.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备．

B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然

C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用

D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢

E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复

理财师在电话预约客户时要求客户携带的相关资料不包括()。

A．个人的记账记录

B．对账单

C．股票或债券相关凭证

D．个人信用记录

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.24小时

A. 半小时

B. B.1小时

C. C.2小时

D. D.24小时

A.避免与客户大声争辩，必要时要配合以生动的表情与手势

B. 注意不要在电话上推销产品

C. 注意信函的格式、长短、语气等

D. 打电话前无需检查自己是否处于最佳状态

A、提前一天打电话提醒注意预约会面

B、拜访要准时

C、如首次拜访不能成行，提前半个小时电话告知客户

D、遇见异议就放弃与客户的会见

客户预约流程中有十个关键环节，其中第二个环节是什么()

A.拨打电话

B.做好预约登记

C.电话提醒

D.与客户确认信息

A.12

B.24

C.36

D.48

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话？()

A.15分钟

B.20分钟

C.24小时

D.1小时