题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务的核心是（ ）
A.服务提供方获得效益
B.为顾客提供价值
C.关注顾客的感受
D.提供高质量的服务
提问人：网友jianruyun
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.核心价值
B.经济价值
C.使用价值
D.特殊价值
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第3题
下面哪项关于结果（Outcome）的表述是正确的（）
A、结果是指满足服务消费者需求的一个或多个服务
B、服务提供方会帮助服务消费者获得结果
C、结果帮助服务消费者获得输出
D、帮助服务消费者获得结果可降低服务提供方的成本
第5题
关于P2P工作模式，描述正确的是（）
A．常用的电子邮件服务就是基于这个模式工作的
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B．是因特网核心部分的主要工作方式
C．客户服务器模式，指两个主机在通信时一定有一方是服务请求方，一防是服务提供方
D、对等连接模式，指两个主机在通信时并不区分哪一个是服务请求方还是服务提供方
第6题
利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露应包括()。
A.理财师的工作经验
B.服务费用的披露
C.由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露
D.其他的额外奖励的披露
E.理财师的薪酬结构
第7题
契约式设计（Design by Contract）的核心思想，不包括以下 （）。
A.软件可靠性需要服务的提供方与客户方都有精确的规格说明
B.契约式设计DbC使用断言作为供/需双方之间的契约
C.类不变量是类实例都有一个自己的固定不变的值
D.断言包括前置条件、后置条件、不变量等
第8题
万卡与网贷中介机构玖富普惠以及其他机构开展导流合作，促使用户获得资金提供方的资金。万卡为用户提供信息咨询、信用管理及在线商城等服务，款项是由出借人或银行等持牌金融机构提供的，玖富万卡并不提供借款（）
第9题
万卡与网贷中介机构玖富普惠以及其他机构开展导流合作，促使用户获得资金提供方的资金。万卡为用户提供信息咨询、信用管理及在线商城等服务，款项是由出借人或银行等持牌金融机构提供的，玖富万卡并不提供借款（）
第10题
根据柜员服务能手评定管理办法申请参加评定的柜员必须全部符合如下条件（）
A.：申请参评人员可为运营条线正式员工（有核心系统柜员号）；
B.：当年一至三季度每季度业务知识考试排名在本分行前50％，每季度差错率均低于万分之一；
C.：当年一至三季度每季度业务量排名在本分行前50％；
D.：申报的项目已经获得分行相应项目的柜员二级服务能手称号，且在有效期内；
E.：参评柜员资格已在分行范围内公示三天，符合报名条件
