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（请给出正确答案）
[判断题]
“鱼尾式”报价是先介绍房间服务设施与项目、房间特点，再报房价。（)
提问人：网友Chenshan2019
发布时间：2022-01-07
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第3题
回答下列各题
某房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店，各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统进行统一管理，实现资源完全共享。业主王某在房地产经纪公司的甲连锁店登记一套二手房拟出售，甲连锁店房地产经纪人李某接待了他。
该房地产经纪公司房源信息的共享方式是()。
A.共享制
B.公盘制
C.私盘制
D.分区公盘制
最容易导致效率低下的房源信息共享形式是()。A.公盘制
B.分区公盘制
C.私盘制
D.共享制
张某通过报纸广告得知上述房源信息，到甲连锁店查询，李某负责接待，此时正确的做法是()。A.迅速安排张莱与王某见面洽谈
B.带领张某看房，承诺可以帮其把房价压低一些，要求分成
C.认真了解张某的购房要求，并将其资料作为客源信息录入计算机
D.为防止张某“跳单”，与其签订书面委托协议，并明确服务范围、委托条件和佣金标准等
张某很喜欢该套房子。但对房价一时间拿不定主意，此时房地产经纪人错误的做法是()。A.提供近期类似成交案例价格供其参考
B.为促成张某下决心，声称自已是注册房地产估价师，表明业主报价低于市场价格
C.叫同事及时不断打电话声称有客户要求看房，报价接近业主报价，造成竞争激烈的假象。促使其下决心
D.适时介绍房屋的环境、交通条件及生活配套设施等优点
在该房地产居间业务中，房地产经纪人的道德风险主要有()。A.李莱代收张某的首期房款后不辞而别
B.见买方很喜欢该套房屋，顺势抬高房价，要求与王某平分差价
C.王某提供假身份证
D.私下促成该笔业务，佣金归己
第4题
甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房 出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
甲公司依托计算机网络系统管理房源信息的优点为()。
A.保证信息准确
B.搜集信息便捷
C.推广速度较快
D.节约公司成本
甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有()。A.尽可能保存客户原始资料
B.区分客户内部资料与外部资料
C.确保客户数据库运行的安全性
D.能自动识别客户信息的真实性与有效性
李某在门店接待张某时，正确的做法是()。A.承诺帮助张某压低房屋售价
B.进一步了解张某的购房需求
C.说出符合客户需求的参考意见
D.迅速安排张某与房屋所有权人见面
若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为()。A.提供近期类似房屋成交案例供张某参考
B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
C.故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
D.介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务
第6题
(题干)甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
张某对住房的出售价格不满意选择到门店咨询，门店接待的优点有()。
A.对房地产经纪人专业度要求低
B.容易获得客户信任
C.获得房源信息较全面
D.节约公司成本
若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为()。A.提供近期类似房屋成交案例供张某参考
B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
C.故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
D.介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务
第7题
A房地产开发企业委托B房地产经纪公司独家销售刚刚开发的住宅小区项目，双方就佣金达成了协议。B房地产经纪公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快实现这些住宅的销售任务。B公司关于该住宅小区的销售业务属于()。A.新建商品房销售代理业务
B.二手房经纪业务
C.独家代理经纪业务
D.存量房买卖居间业务
B公司开发客户信息的方式是()。A.网络开发法
B.会员揽客法
C.讲座揽客法
D.广告法
B公司所采用的客户信息开发方式的优点主要有()。A.成本低
B.获得的信息量大
C.间接推广了公司品牌
D.得到的客户信息准确
B公司在房源信息发布时要注意()。A.保证房源的真实性
B.尽可能为对方压低房价
C.真实地介绍房源的优缺点
D.证房源具有交易资格
B公司制定销售计划时，可将房地产销售分为不同得时期，预热期的工作有()。A.整个项目的形象推广
B.该阶段广告的作用较为重要
C.以配套工程竣工为主
D.辅助以适量的价格策略
第8题
淡季时的清扫顺序为 ①门上挂有“请速打扫”牌的房间 ②空房 ③其他住客房 ④VIP客房 ⑤走客房 ⑥前台指示要尽快打扫的房间
A、⑥①④②⑤③
B、④⑥①⑤③②
C、⑥①⑤④③②
D、①⑥④⑤③②
第10题
下列说法正确的是
A、应主动给生病的客人拿药吃
B、酒店发生偷盗事件，应立即向公安机关报告
C、如果服务人员自己不能解决客人提出的咨询或提出的要求，应找相关负责人解决
D、通常情况下，宾客关系主任直接向驻店经理汇报工作
