题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列商品中，（）最易被顾客调包。
A.贵重商品及陈列在收银台附近的商品
B. 纸品
C. 调味品
D. 矿泉水
提问人：网友lwwcl1314
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.壁柜
B.促销岛柜
C.中岛柜
D.收银台背柜
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第3题
下列选项中，属于便利店商品调包防范程序的是（）
A．将贵重商品如香烟、酒等摆放在收银台背柜，当顾客需要购买时，逐个拿给顾客，注意保持顾客手中只有一至两件商品，并且始终在店员视线范围内
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B．警惕顾客先要求购买，拿到商品查看后，短暂不在店员视线范围内，最终以种种理由拒绝购买的情况
C．警惕顾客已付款购买，并且将商品装入自己手提包后，却又立刻要求退货的情况
D．注意不要因大宗购买而放松警惕
第4题
对事故车物损失中（）、易损耗或损失不确定的部件进行明显标记，勘验时已丢失的部件需与客户核实、确认
A.高价值、易被调包
B.低价值、不易被掉包
C.高价值、不易被掉包
D.低价值、易被调包
第6题
顾客张先生来电说在易购官网买了一袋大米 刚刚收到就降价了，要求补差，查询系统顾客银行卡付款50元，用了一张补差返券（无敌券）10元，云钻抵用3元。客服查询目前网上正价，价格52元，当地有货，请问是否存在补差，差额多少（）
A.客服告知实际支付50元，目前商品52元，不存在差价无法补差
B.告知可申请8元无敌券
C.支持单个商品的贵就赔，不支持订单维度的贵就赔，系统会自动将您原订单拆成冰箱与洗衣机两种商品，与现在网页申请时价格做对比
第7题
商品防止调包要注意（)。
A.贵重商品放在顾客不容易拿到的地方
B.警惕顾客先要求购买，拿到商品查看后，短暂不在便利店员视线范围内，最终以各种理由拒绝购买的情况
C.警惕顾客已付款购买，并将商品装入包内，却又立刻要求退货的情况
D.注意不要因大宗购买而放松警惕
第8题
二、定义判断（46～50题，每题1分，共5分）：下列每道题给出的定义被假定是正确的，不容置疑的。要求从备选项中选出最符合或不符合该定义的典型事物或行为。第46题：商品差价：指同一商品由于流通环节、质量、购销地区与季节不同而形成的价格差额。根据上述定义，下列不属于商品差价的选项是：
A.同一款手机，在长沙买比在岳阳买贵
B.市场上早上的白菜一块钱一斤，到了下午八毛钱就能买到
C.海尔电视机和TCL电视机的价格不同
D.东北产大米在东北卖比在湖南卖便宜
第9题
二、定义判断（４６～５０题，每题１分，共５分）：下列每道题给出的定义被假定是正确的，不容置疑的。要求从备
选项中选出最符合或不符合该定义的典型事物或行为。
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４６．商品差价：指同一商品由于流通环节、质量、购销地区与季节不同而形成的价格差额。根据上述定义，下列不属于商品差价的选项是：
Ａ．同一款手机，在长沙买比在岳阳买贵
Ｂ．市场上早上的白菜一块钱一斤，到了下午八毛钱就能买到
Ｃ．海尔电视机和ＴＣＬ电视机的价格不同
Ｄ．东北产大米在东北卖比在湖南卖便宜
第10题
随着人们的生活方式的改变，网购被越来越多的人认可，与此对应的线下实体店的销售不可避免地受到不影响，线上销售对于店主来说节省了租赁店面的费用，降低了成本，但是质量参差不齐，虽说线下的实体店价格稍贵，但是顾客对商品看得见、摸得着，质量也有一定的保证。下列各项对线上线下销售所做的SWOT分析中，正确的是（）
A、网购被越来越多的人认可，但是其质量参差不齐，应抓住外部机会，提高质量，属于ST战略
B、线下销售受到线上销售的冲击，但是线下销售的物品看得见、摸得着，质量有一定的保证，应利用自身的质量优势，回避或减轻线上销售所带来的影响，属于ST战略
C、网购被越来越多的人认可同时因为是线上销售，所以店主也节省了租赁店面的费用，降低了成本，属于WO战略
D、以上说法都对
