下列（)不符合女服务员的正确站姿。

B.双膝和脚后跟靠紧

C.脚尖张开的距离约为20～25cm

D.脚尖张开的距离约为5公分

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。

B.工服上衣上边一个纽扣可以不系

C.工作时若天气炎热应穿短裤

D.工服必须平整

A.文明着装

B.提前5分钟到达集合地点

C.默数法清点人数

D.与游客保持良好的“视觉交流”

A. 专业性

B. 责任性

C. 定型性

D. 服务性

A. 有多数宾客

B. 有少数宾客

C. 所有宾客离开后

D. 有个别宾客

A、主动

B、热情

C、耐心

D、专注

A、微笑点头致意

B、主动让道，让客人先行

C、对客人说：“您好，您请”

D、低头匆匆离去