管理者对质量负有15%的责任，工人只有15%的责任。

A. 水库特征水位及库容

B. 电站指标

C. 防洪参数

D. 供水及其它综合利用指标

B、工程质量

C、项目成本

D、环境管理

B.乳制品生产企业

C.人民政府

D.有关部门

B.制定组织整体的质量目标

C.实施质量控制和质量改进

D.组织对质量管理体系的管理评审

A. 威廉.戴明

B. 约瑟夫.朱兰

C. 迪尔.肯尼迪

D. 欧内斯.戴高

A. 按照有关法律、法规及工程建设强制性标准，对受监工程建设各方责任主体和有关单位履行质量责任的行为进行监督管理

B. 对建筑各方责任主体和有关单位的违法、违规行为进行调查取证与核实，提出行政处罚建议或按委托权限实施行政处罚

C. 按照委托权限对建设责任主体和有关单位的质量信誉进行管理，并报送建设行政主管部门

D. 召开由建设各方责任主体参与的首次监督会议，研究监督工作

B、林志玲

C、王鑫

D、帅倩

A、项目资料的收集

B、项目客观属性的反映

C、项目信息就是知识

D、项目文件报告

A、信息不对称

B、鼓励冲突

C、组织变革

D、利益冲突

A、单向沟通容易产生抗拒心理

B、双向沟通中，发送者和接受者可以互换身份

C、双向沟通信息传递速度慢

D、双向沟通有利于产生良好的沟通基础