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[单选题]
医院失物招领服务由门诊办导医台提供，时间为周一至周五（）
A.上午08:00~11:30 下午14:00～17:00
B.上午08:00~12:00 下午14:00～17:00
C.上午08:00~11:30 下午13:30～17:00
D.上午08:00~12:00 下午14:00～17:30
提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-11
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医院门诊一般都设有导医台或咨询服务台。 ()
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第3题
产科一体化门诊服务内容，不正确的是（)
A.提前预约模式，缩短就医和等候时间
B.减少病人往返，有私密的就诊空间
C.全程导医服务
D.化验报告需病人提前领取，异常结果医生及时通知
E.提供产后门诊、新生儿科门诊、母乳喂养咨询门诊
第8题
通过网上银行预约某医院的专家号／普通门诊号需要满足什么条件？
A.该医院已开通我行的银医服务。
B.该医院向我行提供了专家号信息/普通门诊号信息
C.客户在申请预约挂号时，该专家/该普通门诊号仍有待预约号源
第9题
护生刚到门诊做导医工作，有一老年病人问到:“感染科病房怎么走呢？”护生答道:“对不起，我还不知道。左边是感染门诊，您到那里问问!”从服务礼仪上看，护生的回答存在的主要问题是（)。
A、对医院布局不清楚,服务不到位
B、没有尊称病人
C、没有引领病人到感染门诊
D、没有嘱咐病人看指示牌
E、没有达到满足病人咨询的目的
第10题
门诊暴力伤医事件分级正确的有（）
A．Ⅰ级（特别重大）：即打砸公共物品，医院正常医疗秩序受到特别严重的扰乱，或已严重影响到人身安全，造成人员死亡的，或非法限制医院工作人员人身自由;由院办启动本预案
B．II级（严重）：即打砸公共物品，医院正常医疗秩序受到严重扰乱，或已造成人员重伤的，或非法限制医院工作人员人身自由;由院办启动本预案
C．III级（较重）：即打砸公共物品，医院正常医疗秩序受到较大的影响，或已造成人员轻微伤的;由院办启动本预案
D．IV级（一般）：医院正常医疗秩序受到一定影响，未造成人员伤害;由保卫科、客服中心负责处理
