更多“实验室对于从客户以外的渠道(如投诉人、监管机构)所获取的有关…”相关的问题
第1题
根据《客户反馈管理程序》,通过()来监视是否已满足客户要求
A. 客户满意度调查
B. 客户投诉处理
C. 客户满意度调查和客户投诉处理
D. 客户订单
点击查看答案
第2题
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉,它反映企业处理投诉的。
A. 跟踪
B. 处理不及时
C. 进行答复
D. 因其他原因
点击查看答案
第3题
对宾客投诉的认识应该有
A、有利于酒店工作改进
B、可能创造酒店新品
C、体现宾客忠诚度
D、客人不应该有投诉
点击查看答案
第5题
省级交通质量监督机构负责本行政区域内甲级、乙级、丙级机构的等级评定及换证复核工作。()
点击查看答案
第6题
土体对外荷载产生剪应力的极限抵抗能力称为抗剪强度。()
点击查看答案
第7题
凡是在中华人民共和国境内向社会出具具有证明作用的数据、结果的检验检测机构应取得资质认定。()
点击查看答案
第8题
检验检测机构应严格依据检验检测制度、标准等从事检验检测工作,检验检测方法不得与标准方法存在偏离。()
点击查看答案
第9题
具体分包的检验检测项目可以事后取得委托人书面同意。()
点击查看答案