题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？()
A.咨询洽谈
B.业务管理
C.意见征询
D.广告宣传
提问人：网友13***976
发布时间：2022-01-07
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第1题
亚马逊书店(amazon.com)是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万册图书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Bames & Noble图书公司要高3倍以上。亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店根据所售商品的种类不同，每一类都设置了专门的页面；亚马逊书店提供了各种各样的全方位的搜索方式，有对书名的搜索、对主题的搜索、对关键字的搜索和对作者的搜索；除了搜索服务之外，书店还提供了对顾客的常见技术问题的解答这项服务，例如，公司专门提供了一个FAQ(Frequently．Asked Questions)页面，回答用户经常提出的一些问题；亚马逊书店的网点提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点的反馈；亚马逊书店的网点还提供了一个类似于BBS的读者论坛，等等。由亚马逊网上书店说明网络营销的优势。
第9题
在其他条件不变的情况下,下列经济业务可能导致总资产报酬率下降的是()。A.将现金存入银行B.用
在其他条件不变的情况下，下列经济业务可能导致总资产报酬率下降的是()。
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A.将现金存入银行
B.用银行存款购入一台设备
C.将可转换债券转化为普通股
D.用银行存款支付一笔销售费用
