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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列队出（退）勤（乘）时，按（），步伐一致，箱（包）在同一侧。

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。

A.图形标志

B.安全标志

C.防撞装置和警示图形标志

D.防撞装置或警示图形标志

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在()车站临时停车处理。

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第4题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行()。

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第5题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。

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第6题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。

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第7题

以下属于安全指标()。

A.因人为责任原因造成设备丢失、损坏事件发生率为0

B.监护员100%查验可疑车辆、人员，防止无证无关车辆、人员接近监护区或登机

C.监护员对发生不安全事件，及时上报率为100%

D.监护员进入飞行控制区工作时，按规定穿着反光衣率为100%

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第8题

监护各大队加强对()、围界道口的巡查力度,注意发现可疑(),发现异常及时上报。

A.监护区域

B.飞机监护

C.人员和物品

D.车辆

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第9题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,如学生父母迁居时,根据学生申请,经学校确认,可将学生减价优待证上的乘车区间更改并()或更换新证。

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