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[判断题]

若工单处理情况中出现“垫付电费”等敏感字眼,则需将工单回退至地市重新进行填写。()

提问人:网友hantuotuo 发布时间:2022-01-07
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第1题
在计算电能表超差退补电费时,如何确定退补时间?
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第2题
电费通知单内容包括()、服务电话及网站等。
A、本期电量电费信息

B、交费方式

C、交费时间

D、交费地点

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第3题
“互联网+”营销服务应用工作中,以下哪些职责由国网客服中心负责()

A.负责配合财务与营销相关信息系统集成,实现电价电费实时管控

B.负责95598网站、“掌上电力”手机APP等渠道95598相关业务的电子坐席建设和工单处理

C.负责故障抢修研判、停送电计划管理与营销业务末端协同

D.负责协助营销部开展电子渠道专业管理、日常运营和技术支撑,协同省公司开展营销领域大数据分析应用

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第4题
隔日退费工作单应由电费管理中心核查。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
对于有新工作单的客户电费,审核人员应按()进行电费复核。
A.拆表单内容

B.工作单内容

C.历史单内容

D.装表单内容

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第6题
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表质量的要求是什么?
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第7题
保护零线应保证其机械强度,可以使用铝线。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
熔断器用在低压线路可作为过负荷和短路保护用。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
按照需要的起源划分,人类对阳光、空气、水、食物等的需要属于()需要
A.生理需要

B.社会需要

C.现实需要

D.精神需要

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