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[判断题]

申请停机,除未取消话费有效期的非零月租卡外,整月停机需收5元/月保号费()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-04
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神州行零月租卡客户(未申请取消有效期)申请停机期间不需要收保号费()
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第7题
因万能副卡业务本身已限制主号需办理38+4G套餐,如客户停机满30天,万能副卡业务将会自动取消,相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠这种说法是否正确?()
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第9题
用户申请暂时停止或恢复移动服务,申请停机和申请复机统称申请停复机,以下关于申请停复机业务描述正确的是()。

A.限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务

B.对于有效期管理的用户,只有在有效期之内才能申请复机,超出有效期时不可申请复机

C.申请复机业务办理成功,原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务,但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户申请停机期间到期,因此,只需恢复未到期的服务/产品即可

D.因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系,所以,当一卡双号主卡用户申请停机时,如果对应的副卡还处于在用状态(包括正常在用状态和单向停机状态),应提示用户副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机,由用户确认是否办理,如果办理则主卡和副卡同时被停机;当一卡双号主卡申请复机时,应询问用户是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机?由用户确实是否同时开通副卡;一卡双号副卡申请停机或者申请复机时,都只对副卡本身起作用,不影响主卡

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