题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

【多选题】7.听力障碍包括

A.只注意与己有关的讲话内容

B.少听漏听

C.曲解对方的原意

D.听不懂对方的讲话内容

E.环境的干扰形成听力障碍

提问人：网友long66long 发布时间：2022-01-07

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第1题

【单选题】17.拉夫·尼可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

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第2题

在谈判中,在对方讲话时只需注意听与自己有关的内容、考虑自己头脑中的问题,不用听对方讲的全篇内容。（)

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第3题

一系列的实验表明：听对方讲话的人仅能记住不到一半的讲话内容，其中只有（)的内容按原意听取了。

A.80%

B.三分之二

C.三分之一

D.50%

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第4题

由于信息沟通障碍产生谈判僵局,主要表现为:（)A没有听清楚讲话的内容B没有理解对方的陈述内容C

由于信息沟通障碍产生谈判僵局,主要表现为:()

A没有听清楚讲话的内容

B没有理解对方的陈述内容

C枯燥呆板的谈判方式

D谈判形成一言堂

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第5题

听客户讲话要注意的：（)。

A.听和判断他的性格

B.听对方的情绪

C.听没有表达出来的内容

D.以上都包括

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第6题

组织内部沟通时，应注意八个倾听要点，其中不包括：（)A少讲多听B不可以发问C不打断对方讲话D控制

组织内部沟通时，应注意八个倾听要点，其中不包括：()

A少讲多听

B不可以发问

C不打断对方讲话

D控制自己的情绪，保持冷静

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第7题

倾听就是一言不发，默默地听对方讲话。（)

倾听就是一言不发，默默地听对方讲话。()

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第8题

对方讲话时应认真地听，不必对谈话内容有任何简短回应。

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第9题

2．对方讲话时应认真地听，不必对谈话内容有任何简短回应。

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第10题

有关观察技巧的描述正确的是（)。

A.在对方讲话时注意听,把视线放到其他地方,避免对方尴尬

B.观察要全面

C.主要观察对方的衣着和行为

D.以上都是

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