“您还有其他问题想要咨询吗？很荣幸为您服务。”这属于礼貌用语中的（）。

B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作

C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待

D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语

A. 迎送

B. 应答

C. 称呼

D. 问候

A. 传递信启

B. 解答问题

C. 提出问题

D. 表达意愿