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[判断题]

由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者应至少提前30日通知用户,至少提前15日告知用户新的电话号码。号码更改实施日起,至少应在30日内,向所有来话用户连续播放改号提示音。由于用户原因需要更改用户电话号码时,原电信业务经营者应根据用户需要提供改号提示业务。()此题为判断题(对,错)。

提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-01-07
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第1题
由于非用户原因需要更改用户固定网本地及国内长途电话号码时,企业应至少提前多少日通知用户,至少提前多少日告知用户新的电话号码()?
A.30日,10日

B.45日,10日

C.30日,15日

D.45日,15日

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第2题
根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
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第3题
进入领导办公室前应当()。

A. 先敲门

B. 直接进入

C. 提前电话预约

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第4题
对于二次拨号系统,拨号后时延是指:自用户输入IP电话接入码第一位至听到提示音的时间间隔,加上自用户输入卡号密码最后一位至听到提示音的时间间隔,再加上自用户输入电话号码最后一位至听到回铃音的时间间隔。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
在依法划定的电信设施安全保护区内,电信设施投入运行后,已种植的植物因自然生长不满足安全距离要求的,电信业务经营者可以依法进行修剪或者砍伐,不需支付任何费用。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
短消息发送时延平均值≤10分钟,最大值为48小时;短消息发送及时率≥99%。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
同一固定网内电话用户间的本地呼叫的拨号后时延:平均值≤1.9秒,最大值为6.3秒(有中国一号信令时,最大值为10秒)。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
电信业务经营者在合同外通过书面形式或大众媒体方式公开做出的服务承诺,自动成为电信服务协议的组成部分。()

此题为判断题(对,错)。

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